Personvernerklæring

Enviso Haldorsen, org.nr. 930 947 342 (heretter Enviso), tar personvernet ditt på alvor og behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR og gjeldende personvernlovgivning.

Dataansvarlig: Enviso Haldorsen, org.nr. 930 947 342, post@enviso.no

Sist oppdatert: mai 2026

1. Personopplysninger jeg samler inn

Opplysninger du oppgir frivillig

Når du tar kontakt via kontaktskjema, samler jeg inn navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og innholdet i henvendelsen din.

Anonym statistikk

Jeg samler inn anonym og aggregert bruksstatistikk via Umami for å forstå hvordan nettsiden brukes. Denne statistikken bruker ikke cookies, lagrer ingen personidentifiserbare opplysninger, anonymiserer IP-adresser og kan ikke brukes til å identifisere enkeltpersoner. Denne formen for analyse krever ikke samtykke.

2. Formål og behandlingsgrunnlag

Formål	Grunnlag
Besvare henvendelser via kontaktskjema	Samtykke
Oppfølging av kundeforhold og leveranse av tjenester	Avtale
Fakturering og support	Avtale
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen	Berettiget interesse

3. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

· Henvendelser via kontaktskjema: slettes senest etter 24 måneder
· Kundedata (aktive kunder): lagres så lenge kundeforholdet er aktivt
· Kundedata (tidligere kunder): slettes 5 år etter avsluttet kundeforhold
· Fakturaer og regnskapsdokumenter: lagres i 5 år (lovpålagt)

Kun jeg har tilgang til personopplysninger knyttet til Enviso.

4. Cookies

Nettsiden bruker ingen markedsføringscookies, tredjeparts sporingscookies eller cookies for profilering. Bruksstatistikk samles inn via Umami, som er et cookie-fritt analyseverktøy i samsvar med GDPR.

5. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

· Innsyn i hvilke personopplysninger jeg har om deg
· Å få rettet feilaktige opplysninger
· Å få slettet dine opplysninger
· Å trekke tilbake samtykke
· Å få begrenset behandlingen
· Å få dine opplysninger i et maskinlesbart format (dataportabilitet)

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til post@enviso.no eller ring 921 33 233. Jeg svarer innen 30 dager.

Hvis du mener personvernregelverket ikke overholdes, har du rett til å klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

6. Databehandlere

Jeg deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Følgende databehandlere benyttes i driften:

· Vercel (USA) — hosting av nettside
· Netcup (Tyskland) — serverinfrastruktur
· Postmark (USA) — utsending av e-post fra kontaktskjema
· Google (USA) — e-post (Gmail) og daglig backup (Google Drive)

Der personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer jeg at det foreligger tilstrekkelig beskyttelse i henhold til GDPR, for eksempel gjennom EU-godkjente standardavtaler.

7. Sikkerhet

Jeg har implementert tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endringer. Dette inkluderer SSL-kryptering (HTTPS), daglige sikkerhetskopier, regelmessige sikkerhetsoppdateringer og tilgangskontroll. Ved et databrudd som påvirker dine personopplysninger vil jeg varsle deg og Datatilsynet innen 72 timer, i henhold til GDPR.

8. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres. Endringer publiseres på denne siden.

Ved vesentlige endringer varsles aktive kunder per e-post.